O AudiAI é uma plataforma de conversão de texto em áudio com inteligência artificial. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como os usamos e como você pode exercer seus direitos. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O AudiAI é operado como serviço digital autônomo, com sede em Castro, estado do Paraná, Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: audiai@audiai.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de cadastro: nome e endereço de e-mail fornecidos no registro
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão de crédito
- Conteúdo enviado: textos, arquivos PDF/TXT e vídeos enviados para processamento — usados apenas para gerar o áudio solicitado
- Dados de uso: histórico de áudios gerados, minutagem consumida e logs de acesso
- Dados técnicos: endereço IP e user-agent — usados exclusivamente para segurança e prevenção de abusos
3. O que NÃO fazemos com seus dados
- ❌ Não vendemos seus dados a terceiros
- ❌ Não compartilhamos seus textos ou áudios com ninguém
- ❌ Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial
- ❌ Não enviamos spam ou mensagens não solicitadas
- ❌ Não coletamos dados de menores de 18 anos — o serviço é destinado exclusivamente a adultos
4. Como usamos os dados
- Para criar e gerenciar sua conta
- Para processar suas gerações de áudio, transcrições e edições
- Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Para enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, renovação, cancelamento)
- Para garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos
- Para melhorar o funcionamento do serviço
5. Base legal para tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar o serviço contratado
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei
6. Compartilhamento com terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para o funcionamento da plataforma:
- ElevenLabs — geração de voz com IA (os textos são enviados para conversão e não armazenados pela ElevenLabs além do necessário para o processamento)
- OpenAI Whisper — transcrição de vídeos
- Mercado Pago — processamento de pagamentos
- MyMemory — tradução automática de textos
Todos os terceiros são contratados com cláusulas de confidencialidade e tratam os dados apenas para a finalidade específica.
7. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com as seguintes proteções:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
- Senhas armazenadas com hash seguro (nunca em texto puro)
- Controle de acesso por sessão autenticada
- Backups diários automáticos
- Monitoramento de segurança com bloqueio automático de IPs suspeitos
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados e conta
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: cancelar sua conta a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: audiai@audiai.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:
- Seus áudios e arquivos são excluídos em até 30 dias
- Dados de faturamento são mantidos por 5 anos (obrigação fiscal)
- Logs de segurança são mantidos por 6 meses
10. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
11. Menores de idade
O AudiAI é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro de menor de idade, a conta será removida imediatamente.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após a notificação implica aceitação das mudanças.
13. Contato e encarregado de dados (DPO)
Para qualquer questão sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos:
14. Foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de Castro, estado do Paraná, Brasil.